Пишите на почту
Мы сознательно работаем без входящих звонков: переписка оставляет след по каждому обращению, и к ней можно вернуться. Телефон и почтовый адрес не публикуем.
Темы обращенийО чём
О чём
пишут
- Статус заявки
- Достаточно номера вида VP-2026-0000 из кабинета.
- Расхождение в выписке
- Приложите скриншот или строку раздела — так быстрее разберёмся, о каком источнике речь.
- Оплата и возврат
- Укажите почту из заявки и дату; полные данные карты не присылайте ни в коем случае.
- Удаление данных
- Отзыв согласия и прекращение обработки — по той же почте.
Мы не пересылаем выписки на адреса, отличные от
указанных в заявке, и не обсуждаем содержание выписки с третьими лицами.